Prywatność
Polityka prywatności
Dokument wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, gdy korzystasz z formularza InstalPro, przesyłasz pliki lub wyrażasz zgodę na analitykę.
Jakie dane zbieramy?
Formularz może obejmować imię, telefon lub adres e-mail, miejscowość inwestycji, etap prac, wybrany temat, preferowaną formę kontaktu, opis inwestycji lub problemu oraz opcjonalny termin. Jeżeli dodasz pliki, przetwarzamy również przesłane projekty, rzuty i zdjęcia.
Serwis może ponadto zapisywać dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i prawidłowego działania formularza, takie jak czas wysłania zgłoszenia, adres IP oraz informacje o błędach technicznych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych wymaganych w formularzu nie możemy obsłużyć zgłoszenia.
W jakim celu wykorzystujemy dane?
Dane wykorzystujemy do odczytania i oceny zgłoszenia, kontaktu w jego sprawie, ustalenia brakujących informacji, zaproponowania kolejnego kroku oraz przygotowania rozmowy o możliwym zakresie prac. Dane techniczne służą ochronie formularza przed nadużyciami i diagnozowaniu błędów.
Na jakiej podstawie je przetwarzamy?
Dane niezbędne do odpowiedzi na zapytanie i podjęcia działań na Twoją prośbę przed ewentualnym zawarciem umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane potrzebne do bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń możemy przetwarzać na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Analityka działa na podstawie zgody, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Komu mogą być udostępniane dane?
Dostęp do danych mogą otrzymać osoby obsługujące zgłoszenia oraz dostawcy usług potrzebnych do utrzymania strony, formularza, prywatnych załączników, kopii zapasowych, poczty i — po udzieleniu zgody — analityki. Każdy dostawca powinien otrzymywać wyłącznie dane potrzebne do wykonania swojej usługi.
Analityka i zgoda użytkownika
Analityka uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody. Dostawcą narzędzia analitycznego jest Google Analytics. Do zdarzeń analitycznych nie przekazujemy danych kontaktowych, treści zgłoszenia, nazw plików ani zawartości dokumentacji.
Pliki przesyłane przez formularz
Załączniki są opcjonalne i nie są publikowane na stronie. Serwer przyjmuje maksymalnie 5 plików PDF, JPEG, PNG lub WebP, do 8 MB każdy i 16 MB łącznie. Pliki są przechowywane poza publicznym katalogiem serwisu pod losowymi nazwami i podlegają tym samym zasadom retencji co zgłoszenie, którego dotyczą.
Przesyłaj tylko materiały potrzebne do oceny inwestycji. Jeżeli dokument zawiera dane innych osób, upewnij się, że możesz go przekazać.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia — jeżeli dane prawo ma zastosowanie. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Sposób cofnięcia zgody
Zgodę na analitykę możesz wycofać przez ponowne otwarcie ustawień zgody na stronie i zmianę decyzji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.